Responsable du traitement

zylanorepi, située au 100 Avenue du Camp de Menthe, 13090 Aix-en-Provence, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous par téléphone au +33950300425 ou par email à contact@zylanorepi.sbs.

Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre légitime de nos activités éducatives en écriture de scénarios. Les informations recueillies varient selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email pour la gestion des inscriptions
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale pour la communication
• Données pédagogiques : niveau d'expérience, objectifs d'apprentissage pour personnaliser les formations
• Données de navigation : cookies techniques pour optimiser votre expérience sur notre site
• Informations financières : données de facturation pour le traitement des paiements

Ces données sont exclusivement utilisées pour dispenser nos formations, assurer le suivi pédagogique, traiter vos demandes et respecter nos obligations légales. Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée.

Base juridique et conservation

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases juridiques selon le contexte : l'exécution du contrat de formation, votre consentement explicite pour certaines communications, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales comptables et fiscales.

Durées de conservation : Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les dossiers pédagogiques sont conservés 5 ans après la fin de la formation, les données comptables 10 ans conformément aux obligations légales, et les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, adressez votre demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre adresse postale ou email. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et partage des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS, des sauvegardes sécurisées régulières et des accès restreints selon le principe du moindre privilège.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers. Nous pouvons exceptionnellement les partager avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la prestation de services (hébergement sécurisé, traitement des paiements), uniquement sous contrat garantissant le même niveau de protection. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la navigation. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable et ne nécessitent pas votre consentement préalable. Vous pouvez néanmoins les désactiver via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.

Nous n'utilisons aucun cookie de traçage publicitaire, de mesure d'audience ou de réseaux sociaux. Notre approche privilégie le respect de votre vie privée et la simplicité d'utilisation de nos services éducatifs.